Retours & Remboursements

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Nous espérons que vous aimerez vos achats chez TSIPOFASHION.COM , mais si ce n’est pas le cas, pas d’inquiétude !

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un ou plusieurs articles, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Pour que le retour soit accepté :

• Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine avec les étiquettes attachées.
• Les retours doivent être accompagnés du numéro de commande ou d’un justificatif d’achat.

Procédure de retour

1. Envoyez un e-mail à sarahbella526@gmail.com pour nous informer de votre demande de retour.
2. Une fois validé, retournez l’article à l’adresse suivante :
           SASSON Bryan  3 rue Jules Guesde  94140 Alfortville
3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou envoyé par erreur.

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part.

Articles non remboursables

Les articles en promotion, en fin de série, ou les produits personnalisés ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas de défaut.